È la soluzione per Ospedali, Case di cura, Centri di riabilitazione che ottimizza tutte le azioni e gli eventi di natura amministrativo-sanitaria che si sono manifestati tra operatori e paziente nel percorso di cura:
- supporta il percorso preospedaliero
- gestisce i preventivi
- effettua velocemente diverse tipologie di ricoveri
- organizza in modo puntuale tutte le fasi di accettazione, trasferimento e dimissione del paziente
- standardizza e semplifica le procedure operative
- assolve puntualmente al debito informativo
- facilita la gestione dei rapporti con i professionisti
H2O Degenze consente di organizzare il percorso pre ospedaliero del paziente a partire dalle fasi di programmazione e preventivazione con strumenti che semplificano e velocizzano il lavoro degli operatori nel contatto e nella comunicazione con il paziente e permettono alla direzione di ottimizzare la gestione dei letti, del personale di reparto e degli spazi dedicati al ricovero.
Vantaggi per l’operatore di front-end: organizza rapidamente il lavoro con liste e strumenti visuali.
Vantaggi per la Direzione Sanitaria: controlla e revisiona prontamente la programmazione strategica delle risorse.
- Primo contatto
- Proposta di ricovero
- Scadenziario chiamate a paziente
- Preventivi
- Programmazione letti - Bed management
H2O Degenze valorizza le fasi di accettazione e accoglienza facilitando l’identificazione del paziente e riducendo i tempi di gestione delle pratiche.
Vantaggi per l’operatore di front-end: identifica velocemente il paziente e il suo stato all’interno del processo, accede alle informazioni dell’episodio acquisite in momenti e da operatori diversi, riceve avvisi per situazioni particolari che riguardano il paziente o il ricovero, riduce le possibilità di errore con alert e controlli configurabili.
- Accettazione amministrativa (diretta - da lista di attesa - da reparto)
- Tracciato Questura (portale: Alloggiati Web)
- Pratica assicurativa
- Privacy e Consensi (Dossier Sanitario, Comunicazioni Commerciali, Comunicazioni mediche)
Gestisce il flusso di richieste di prestazioni, consulenze e visite specialistiche dai reparti richiedenti verso i servizi erogatori (esami ematochimici, diagnostica, …). Ne permette il monitoraggio dello stato e la gestione sicura di tutte le informazioni di ritorno quali i referti.
Vantaggi per il personale sanitario: accede rapidamente alla situazione del paziente, richiede esami e consulenze in modo semplice e veloce tramite protocolli di esame.
- Richieste Esami
- Richiesta consulenze
- Richiesta visite specialistiche
In questa fase, il modulo di H2O è in grado di gestire l’intera vita di reparto del paziente con l’obiettivo di offrire un servizio di alta qualità. Le funzionalità a disposizione del personale permettono di organizzare in modo puntuale eventuali trasferimenti e cambi di personale, come di ottimizzare le richieste di approvvigionamento e i consumi. Tutti gli eventi che hanno luogo in reparto sono tracciati.
Vantaggi per il personale di reparto: ha sempre sotto controllo la situazione del reparto.
Vantaggi per la Direzione sanitaria: prende decisioni organizzative rapide ed efficaci sulla scorta dei dati ottenuti.
- Accoglienza a Reparto
- Trasferimenti di letto/Reparto/Medico Responsabile
- Gestione assenze / presenze post-acuti
- Richieste di approvvigionamento e consumi
Consente di gestire in modo semplice e veloce l’intero flusso dimissionario del paziente grazie a una serie di automatismi che semplificano e guidano la stesura della documentazione necessaria riducendo i tempi di dimissione.
Vantaggi per il personale sanitario: verifica autonomamente il DRG e la sua appropriatezza, compila la SDO recuperando automaticamente informazioni connesse all’episodio.
Vantaggi per la Direzione sanitaria: risponde celermente alle richieste delle autorità sanitarie.
- Codifica e Controllo SDO
- Calcolo DRG
- Lettera di dimissione
- Predimissione alberghiera
- Dimissione alberghiera e sanitaria
- Integrazione Sistemi Regionali (SISS, SOLE...)
Le funzionalità di H2O Degenze consentono di governare aspetti normativi e finanziari del flusso di ricovero nella sua interezza semplificando le procedure di assolvimento del debito informativo e tutte le attività inerenti la fatturazione.
Vantaggi per la Direzione Amministrativa: monitora la situazione verso pazienti, assicurazioni, aziende sanitarie ed enti, controlla l’aderenza dell’avanzamento rispetto a quanto previsto nel budget, ottiene il supporto necessario per rispondere agli adeguamenti normativi.
Vantaggi per la Direzione Sanitaria: risponde celermente alle richieste delle autorità sanitarie, ha evidenza del livello quantitativo e qualitativo degli episodi di cura.
- Gestione avanzata di listini solventi e assicurazioni
- Gestione dei pagatori: ente, paziente, parente
- Fatturazione e incasso solventi
- Fatturazione da preventivo e di pacchetti di ricovero
- Fatturazione riepilogativa a enti, aziende o assicurazioni
- Fatturazione ad aziende sanitarie e Pubblica amministrazione
- Fatturazione per conto dei professionisti / incassi per nome e per conto (Legge Bersani)
- Gestione incassi (singola o multipla modalità)
- Invio dati al Sistema Tessera Sanitaria (730)
- Debito informativo Regionale: Flussi SDO, HSP23, HSP24