È la soluzione per Ospedali, Case di cura, Centri di riabilitazione che ottimizza tutte le azioni e gli eventi di natura amministrativo-sanitaria che si sono manifestati tra operatori e paziente nel percorso di cura:


  • supporta il percorso preospedaliero
  • gestisce i preventivi
  • effettua velocemente diverse tipologie di ricoveri
  • organizza in modo puntuale tutte le fasi di accettazione, trasferimento e dimissione del paziente
  • standardizza e semplifica le procedure operative
  • assolve puntualmente al debito informativo
  • facilita la gestione dei rapporti con i professionisti

H2O Degenze consente di organizzare il percorso pre ospedaliero del paziente a partire dalle fasi di programmazione e preventivazione con strumenti che semplificano e velocizzano il lavoro degli operatori nel contatto e nella comunicazione con il paziente e permettono alla direzione di ottimizzare la gestione dei letti, del personale di reparto e degli spazi dedicati al ricovero.

Vantaggi per l’operatore di front-end: organizza rapidamente il lavoro con liste e strumenti visuali.

Vantaggi per la Direzione Sanitaria: controlla e revisiona prontamente la programmazione strategica delle risorse.

Le funzionalità:
  • Primo contatto
  • Proposta di ricovero
  • Scadenziario chiamate a paziente
  • Preventivi
  • Programmazione letti - Bed management

H2O Degenze valorizza le fasi di accettazione e accoglienza facilitando l’identificazione del paziente e riducendo i tempi di gestione delle pratiche.

Vantaggi per l’operatore di front-end: identifica velocemente il paziente e il suo stato all’interno del processo, accede alle informazioni dell’episodio acquisite in momenti e da operatori diversi, riceve avvisi per situazioni particolari che riguardano il paziente o il ricovero, riduce le possibilità di errore con alert e controlli configurabili.

Le funzionalità:
  • Accettazione amministrativa (diretta - da lista di attesa - da reparto)
  • Tracciato Questura (portale: Alloggiati Web)
  • Pratica assicurativa
  • Privacy e Consensi (Dossier Sanitario, Comunicazioni Commerciali, Comunicazioni mediche)

Gestisce il flusso di richieste di prestazioni, consulenze e visite specialistiche dai reparti richiedenti verso i servizi erogatori (esami ematochimici, diagnostica, …). Ne permette il monitoraggio dello stato e la gestione sicura di tutte le informazioni di ritorno quali i referti.

Vantaggi per il personale sanitario: accede rapidamente alla situazione del paziente, richiede esami e consulenze in modo semplice e veloce tramite protocolli di esame.

Le funzionalità:
  • Richieste Esami
  • Richiesta consulenze
  • Richiesta visite specialistiche

In questa fase, il modulo di H2O è in grado di gestire l’intera vita di reparto del paziente con l’obiettivo di offrire un servizio di alta qualità. Le funzionalità a disposizione del personale permettono di organizzare in modo puntuale eventuali trasferimenti e cambi di personale, come di ottimizzare le richieste di approvvigionamento e i consumi. Tutti gli eventi che hanno luogo in reparto sono tracciati.

Vantaggi per il personale di reparto: ha sempre sotto controllo la situazione del reparto.

Vantaggi per la Direzione sanitaria: prende decisioni organizzative rapide ed efficaci sulla scorta dei dati ottenuti.

Le funzionalità:
  • Accoglienza a Reparto
  • Trasferimenti di letto/Reparto/Medico Responsabile
  • Gestione assenze / presenze post-acuti
  • Richieste di approvvigionamento e consumi

Consente di gestire in modo semplice e veloce l’intero flusso dimissionario del paziente grazie a una serie di automatismi che semplificano e guidano la stesura della documentazione necessaria riducendo i tempi di dimissione.

Vantaggi per il personale sanitario: verifica autonomamente il DRG e la sua appropriatezza, compila la SDO recuperando automaticamente informazioni connesse all’episodio.

Vantaggi per la Direzione sanitaria: risponde celermente alle richieste delle autorità sanitarie.

Le funzionalità:
  • Codifica e Controllo SDO
  • Calcolo DRG
  • Lettera di dimissione
  • Predimissione alberghiera
  • Dimissione alberghiera e sanitaria
  • Integrazione Sistemi Regionali (SISS, SOLE...)

Le funzionalità di H2O Degenze consentono di governare aspetti normativi e finanziari del flusso di ricovero nella sua interezza semplificando le procedure di assolvimento del debito informativo e tutte le attività inerenti la fatturazione.

Vantaggi per la Direzione Amministrativa: monitora la situazione verso pazienti, assicurazioni, aziende sanitarie ed enti, controlla l’aderenza dell’avanzamento rispetto a quanto previsto nel budget, ottiene il supporto necessario per rispondere agli adeguamenti normativi.

Vantaggi per la Direzione Sanitaria: risponde celermente alle richieste delle autorità sanitarie, ha evidenza del livello quantitativo e qualitativo degli episodi di cura.

Le funzionalità:
  • Gestione avanzata di listini solventi e assicurazioni
  • Gestione dei pagatori: ente, paziente, parente
  • Fatturazione e incasso solventi
  • Fatturazione da preventivo e di pacchetti di ricovero
  • Fatturazione riepilogativa a enti, aziende o assicurazioni
  • Fatturazione ad aziende sanitarie e Pubblica amministrazione
  • Fatturazione per conto dei professionisti / incassi per nome e per conto (Legge Bersani)
  • Gestione incassi (singola o multipla modalità)
  • Invio dati al Sistema Tessera Sanitaria (730)
  • Debito informativo Regionale: Flussi SDO, HSP23, HSP24